Versand und Rücksendung

Versand und Rücksendung

Informationen zu Versandkosten, Lieferzeit und Rückgabe deiner Bestellung bei Modebasis.

Versand innerhalb Deutschlands

Der Versand erfolgt mit DHL an Adressen in Deutschland. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage, abhängig von der Region und der Bearbeitung.

  • Versandkosten: 3,98 EUR pro Bestellung
  • Versandkostenfreie Lieferung ab 50,00 EUR Bestellwert
  • Versanddienstleister: DHL

Versandkosten

Für jede Bestellung fallen 3,98 EUR Versandkosten an. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage. Der genaue Zeitpunkt hängt von der Region und der Auftragsbearbeitung ab.

Versandbestätigung

Nach dem Versand erhältst du eine Bestätigung mit den Angaben zur Sendung, damit du den Lieferstatus verfolgen kannst.

Rücksendung

Wenn ein Artikel nicht passt oder dir nicht gefällt, kannst du ihn zurücksenden. Kontaktiere uns bitte vor der Rücksendung per E-Mail an [email protected], damit wir dein Anliegen zuordnen können.

  • Die Ware sollte ungetragen und im Originalzustand sein.
  • Lege nach Möglichkeit eine kurze Notiz mit deiner Bestellnummer bei.
  • Nach Eingang der Rücksendung prüfen wir sie und bearbeiten dein Anliegen.

Bei Fragen zur Rücksendung erreichst du unseren Kundenservice unter [email protected] oder telefonisch unter 4916044931.

Umtausch

Wenn du einen Artikel in einer anderen Größe oder Farbe wünschst, gib uns bitte kurz Bescheid. Wir prüfen die Verfügbarkeit und stimmen das weitere Vorgehen mit dir ab.